常見問與答 FAQ
我們整理了大家最常問的問題,幫助你更快速找到答案。若以下沒有解答你的疑問,歡迎私訊我們 IG 小盒子詢問,我們會盡快回覆你 💬
可以,若收到後尺寸不合,請於 3 日內主動聯繫我們,並在確認後寄回商品。
⚠️ 更換尺寸來回運費需由買家負擔(NT$120 元),商品須保持全新狀態(未穿著、吊牌未剪、無異味與汙損)。
⚠️ 更換尺寸來回運費需由買家負擔(NT$120 元),商品須保持全新狀態(未穿著、吊牌未剪、無異味與汙損)。
飾品屬貼身個人物品,非重大瑕疵恕不提供退換貨,請下單前務必確認喜好與材質描述。
請於收到後7日內私訊我們 IG 小盒子,並提供清楚照片。我們會協助處理退換貨,並承擔來回運費。請於3日內寄回商品。
以下皆屬正常範圍,不列入瑕疵處理:
- 微量線頭、釦洞未開、小於 1cm 汙點
- 合理的不對稱設計、尺寸誤差 ±1~3cm
- 顏色與照片略有落差(因螢幕顯示不同)
- 新品氣味、材質觸感不如預期
- 固定口袋/西裝領縫線未拆
- 微量線頭、釦洞未開、小於 1cm 汙點
- 合理的不對稱設計、尺寸誤差 ±1~3cm
- 顏色與照片略有落差(因螢幕顯示不同)
- 新品氣味、材質觸感不如預期
- 固定口袋/西裝領縫線未拆
我們不接受因個人主觀因素(如不喜歡、不適合、不符合想像)退貨。請下單前確認商品說明與尺寸。
商品回收並確認無誤後,會於 7 個工作日內完成退款或換貨。
- 線上付款:退回原支付方式
- 貨到付款:請提供帳戶資訊,我們將匯款退款
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- 現貨商品:付款後 3 日內寄出(不含例假日)
- 韓國連線追加商品:約 7–25 天,視供應狀況與物流而定
- 韓國連線追加商品:約 7–25 天,視供應狀況與物流而定
韓國商品流動快,有可能在追加期間臨時斷貨或停售,遇此情況我們會立即聯繫您是否換款或退款。
⚠️ 若因此導致訂單金額未達原優惠門檻,需補足差額或換款補齊。
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不好意思,我們恕不接受急單 🙏
若有特定時間需求,建議選擇現貨商品,下單前也可私訊詢問出貨時程。
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